什麼問題可能,楊俊跟張建國都有想過了,可就吳藤說的這個賬目問題,倒是他們沒想到的。
畢竟開餐飲,最有可能出事的地方都在廚房,可現在吳藤卻告訴他只是賬目,而且還是跟楊明達商量過了,這麼看來就不是家賊問題。
“是點單記賬這塊的問題?”楊俊問道。
“是有點問題,特別是人多的時候,就算服務員再怎麼認真,有時也會被客人鑽了控制,我跟國棟在夜市做過段時間,習慣客人的結賬流程,他們有些想要偷雞我們還是能發現的。”
火鍋店目前給客人點單用的都是手工單,雖說手工單三連不容易出錯,可這生意一旦忙起來,客人自覺點沒在白單上動手腳,拿著主動去前臺結賬。
可要遇到那種不自覺的,又喜歡酒後耍滑的,沒人領他們來結賬,他們自己拿著白單來是多少就得你給他算多少,有時收銀臺幾桌一起結賬,收銀員動作稍微慢些,他喝了點酒要大鬧,你不結賬嗎?
楊俊眉頭微皺,伸手到前臺拿了幾張底單看了眼,嘴裡喃喃嘀咕道:“5號桌牛肚一盤,8號桌豆腐一盤,10號桌白菜一盤黃瓜一疊……”
先不說這些服務員的筆跡有多不好認,就單單後面這些陸續加菜的手工單,的確是有些讓人頭大。
看完後,楊俊又將底單放了回去,他看向張建國問道:“你怎麼看?”
其實這種小事楊俊是有辦法應對,無非就是多加兩個服務員的事,但他卻想看看張建國會怎麼應對這種小問題。
“要是你不介意的話,我們可以考慮模仿自助餐廳的做法,他們是進門按人頭算錢,我們也可以在點餐完後讓客人先付款,當然了,這種行為可能會讓客人很不舒服,為此我們可以推出一個贈送活動,比如說點餐滿多少,送一瓶飲料或鮮榨水果,數額較高的就送瓶酒水,活動內容就標註在進門最醒目的地方。”
楊俊順著張建國的提議想了想,當即就決定按張建國的提議來弄。
……
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