事件引發的信任危機，如同在御馬監剛剛開始融化的冰面上砸開了一道裂痕。陳卷站在效能最佳化司的觀雲臺上，望著遠方御馬監的方向，心中充滿了複雜的情緒。他沒有料到，在看似步入正軌的時候，會因一個微小的操作失誤引發如此大的波瀾。但他更清楚，此刻絕非氣餒或退縮之時，危機往往也蘊藏著轉機，關鍵在於如何應對。

他立刻召集了效能最佳化司的所有核心仙吏，召開緊急會議。殿內氣氛凝重，那名冒失的年輕仙吏垂首站在一旁，面色慘白。

諸位，陳卷的聲音打破了沉默，沒有憤怒，只有冷靜的分析，流影事件，暴露的絕非僅僅是個別仙吏的操作失誤，更是我們整個新體系在落地過程中的系統性脆弱。我們過於關注指標和資料，卻忽略了執行環節的人為因素，忽略了與御馬監深厚傳統的磨合需要時間，更忽略了信任的建立遠比制度的建立更為艱難。

他目光掃過眾人：因此，追責個人並非首要。我們現在要做的，是儘快拿出一套能夠挽回信任、修補裂痕、並完善制度的方案。

接下來的十幾個時辰，陳卷親自帶領屬下，分頭行動，多管齊下：

首先，他親自執筆，撰寫了一份措辭極其誠懇的《致御馬監全體同僚書》。在這份文書中，他沒有絲毫推諉，明確將事件責任歸於效能最佳化司在新流程設計和人員培訓上的不足，並對御馬監仙吏們因此事受到的驚擾和擔憂表示深切歉意。他宣佈立即暫停對御馬監所有資深、高階或有特殊習性天馬的強制性檢查建議，相關流程即刻重新評估。這份文書被製作成玉簡副本，分發到御馬監每一位仙吏手中。

其次，他備上厚禮——並非金銀珠寶，而是精心挑選的、對調理天馬氣血有奇效的九轉溫靈丹和一些御馬監稀缺的古籍拓本——親自登門，逐一拜訪躺平仙尊和張老、李老等幾位德高望重的仙吏。他不是去辯解，而是真正放下身段，虛心請教。在躺平仙尊那間堆滿酒罈和雜物的雲殿裡，他靜靜地聽仙尊用慵懶的語調，講述的來歷、它的脾性、它與其他天馬的不同，以及以往他們是如何處理類似情況的。在張老仙吏的雲廄旁，他學習如何透過更細微的觀察（如天馬眼瞼的色澤、呼吸時雲氣的流動）來判斷其真實狀態，而不是依賴單一的資料。這些交流，讓他對御馬監的經驗智慧有了更具體、更深刻的認知。

與此同時，效能最佳化司內部迅速啟動了制度補全工作：

制定《御馬監特殊天馬管理名錄與操作規範》：陳卷要求，這份名錄必須由御馬監方面主導提出，效能司只提供輔助記錄。很快，一份包含在內的數十匹需要特別對待的天馬名單被確認，並附上了詳細的行為禁忌和照料要點。對這些天馬，系統監測照舊，但任何超出常規觀察的干預建議，必須經過御馬監指定的老仙吏明確同意方可執行。

強化跨界仙吏操作培訓與認證：陳卷意識到，讓習慣了資料思維的效能司仙吏去應對充滿不確定性的生靈，本身就存在風險。他立刻聯絡了雷部（處理過複雜情況）和藥王殿，共同設計了一套針對性的培訓課程，內容包括《天馬常見習性辨識與溝通基礎》、《仙界靈獸情緒感知入門》、《特殊情況下應急處理原則與許可權邊界》等。所有需要在御馬監執行任務的效能司仙吏，必須透過考核獲得御馬監協作許可方能上崗。那名闖禍的仙吏被第一個送去回爐重造。

建立三級聯動判斷機制：對於系統標記的需關注目標，流程修改為：一級，由當值御馬監仙吏初步判斷，可自行處理或忽略；二級，若御馬監仙吏認為需要支援，可啟動聯合研判，邀請效能司專員和（必要時）藥王殿顧問遠端會診，提供資料分析和專業建議，但決策權仍在御馬監；三級，僅涉及重大潛在風險且御馬監內部意見不一時報請躺平仙尊裁奪。這套機制明確賦予了御馬監方在絕大多數情況下的主導權和否決權。

這些措施透過雲笈通告的形式，在御馬監和效能最佳化司同時公佈。效果是立竿見影的。御馬監仙吏們雖然餘怒未消，但看到陳卷誠懇的態度和實實在在放權的行動，那股強烈的牴觸情緒明顯緩和了許多。至少，他們感覺到自己的專業和經驗受到了尊重，而不是被外行的條條框框指手畫腳。

幾天後，有仙吏報告，出走的自行回到了它常待的那片僻靜雲林，看起來並未受到實質傷害，只是對陌生氣息更加警惕。陳卷得知後，立刻下達了一條死命令：未經躺平仙尊或張老李老其中任何一位明確許可，任何效能司人員不得以任何理由靠近所在區域百里之內，日常監測改用超遠距離、無干擾的雲氣遙感技術。

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