回話的技術
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已完結 共60章
正序倒序
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6. 名片測人心
5. 通過握手判斷性格
4. 從眼神窺視對方動機
3. 面部表情刻畫出內心世界
2. 揣摩對方心理，把話說到心窩裡
1. 察言觀色是一門學問
第6章 察言觀色，讀懂對方心思再回話
7. 正話反說的幽默作用
6. 機智性幽默的作用更大
5. 用幽默表達自己的意見
4. 幽默是智慧的產物
3. 幽默的表達潛在意思
2. 幽雅得體可以化解一切危機
1. 委婉含蓄式的幽默技巧
第5章 急中生智，幽默回話改變局勢
7. 見什麼人說什麼話
6. 該道歉時要道歉
5. 滿懷真誠地回話
4. 激發共鳴，拉近心理距離
3. 時時讓別人感到重要
2. 記住對方的名字
1. 回話時多用“我們”少用“我”
第4章 用心交流，讓回話更有感染力
9. 職場說“不”的技巧
8. 拒絕談判對手的技巧
7. 拒絕上司有妙招
6. 把“不”大膽地說出口
5. 拒絕是一種藝術
4. 委婉的拒絕不傷面子
3. 學會拒絕，讓生活更輕鬆
2. 拒絕也需要幽默
1. 不能回答的問題，大膽說不
第3章 大膽說不，別讓不懂回絕害了你
6. 過人的智慧很重要
5. 自己的問題自己圓
4. 面對挑釁，巧妙還擊
3. 隨機應變巧救場
2. 轉移話題，逃避刁難
1. 機智妙語化解尷尬
第2章 變換思維，巧妙回話解危機
6. 不要打斷，讓對方把話說完
5. 傾聽時一定要有耐心
4. 只有傾聽，才能贏得對方的心
3. 多聽少說是一種智慧
2. 傾聽時，專心致志地注視着對方
1. 專註的傾聽是最好的回答
第1章 學會傾聽，才能有效回答
前言
簡介
版權信息
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